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Abril 2006 Eis duas
palavras muito utilizadas nas esferas políticas e sociais e,
em particular, no mundo do turismo interno. Vocábulos com força
são usados por vezes em conjunto para agradar a plateias diversificadas
e actores dos diferentes campos. Mas realmente, qualquer delas apresenta
vantagens e desvantagens precisas. A bem de um modernismo liberal e
economicista ou de nivelamentos socializantes, a palavra "inovação"
é a ponta de lança de métodos aniquiladores de
pequenos processos de criação, produção
e comércio, de desfiguração de características
locais, de standarização (esta mesma palavra inovadora).
O conceito que lhe vêm de seguida é sempre a de "defesa
do consumidor", como se estes precisassem do tal ser supremo de
protecção. Com a "tradição" defendem-se
microcosmos empedrenidos, de interesses instalados, de pequenos poderes,
de becos sem saída. Mas ambas têm as suas virtudes e são
muito mais que os defeitos que apontamos. No entanto, julgamos que conceitos
mais importantes são "Atenção", "Simpatia",
"Serviço", sejam eles para servir queijos em tabuleiros
de titânio ou em tábuas de carvalho. Comentários |
